飲食店で「Tiktokを始めてみたい!」という店舗が続々と増えています。

その背景には、Tiktokユーザーの増加やインフルエンサーの効果など様々ですが、無料で始められるSNSでブランディングや集客ツールに使いたいと考える人も多いのではないでしょうか?

とはいえ!すでにアカウントを開設しTiktok運用にチャレンジしている方もいると思いますが、Instagram運用に比べるとTiktok運用はかなりハードルが高いです。

Instagramなら「商品」「写真撮影」「キャプション」「ハッシュタグ選定」の4工程で済みますが、Tiktokの場合はさらに「動画撮影」と「編集」が加わります。この2つには写真撮影と異なる知識が必要なので、残念ながら誰でも簡単に始められるわけではありません。

そこで今回は…

「Tiktokの運用が大変なので外注したい!」

「運用が上手くいかないのでプロにお願いしたい!」

「飲食店の運用が得意な代行業者・コンサルティングを知りたい!」

そんな皆様のお悩みを解決します!

【Tiktok運用代行業者おすすめ4選】飲食店が集客ツールとして使うにはどうすればいいの?

そもそも皆さんは集客と認知拡大のためにTiktokを始めようと、あるいは始めているのだと思います。

どうして多くの飲食店がTiktokに参入するかといううと、拡散力が段違いに高いからです。

今まで運用されてきたSNS(Instagram、Twitter、Fece book)は基本的には写真と文章という構成でしたが、
動画で配信するとユーザーに伝わる情報が3倍も4倍も違うと言われています。

さらに、Tiktokなどのショート動画は、過去の閲覧経験から関心の高そうなユーザーに自動的投稿を表示させています。

つまりディスプレイ広告のように潜在層にアプローチして商品やサービスの認知拡大ができるのです。

「なんのこっちゃ?」

と突っ込まれてしまいそうですが、乱暴に言えば見込み顧客に自動で配信してくれると考えてください。

動画の質が高く、多くのユーザーに見てもらうことができれば、さらに再生回数が伸びます。

こうやって人気アカウントになっていくとフォロワーは大切な資産です。
あなたのフォロワーがいいね・保存してくれたりすると、価値の高いコンテンツと判断され他のユーザーにも表示してくれます。

すでにTiktokだけでなく同じようなショート動画は、他のSNSでもどんどん実装されています。

Instagramならリール、TwitterやFacebookにも同様の機能があります、Youtubeショートも人気です。
さらにLINEにもVoomというショート動画を投稿する機能があります。

Tiktok運用ですが、Tiktoki以外のアカウントを開設し、相互運用していくことで効果は何倍にも膨れ上がります。

このように、広告よりも安価で今までのSNSよりも効果が高いという背景が飲食店が参入する理由です。

【Tiktok運用代行業者おすすめ5選】Tiktok運用がうまくいかない失敗談

とはいえ、Tiktok運用に立ちはだかる最大の壁が動画作り。

この動画制作が大変です。

グルメサイトに必要なのは基本的に写真です。ですので、お店でも写真撮影してきた人は多いでしょう。
ぐるなびができたのが1996年なので、30年近く写真訴求してきたことになります。

ところが、令和になり”次は動画”となった現代。
今までやってこなかった人にとっては参入障壁が高い…。

撮影はもちろん編集までやるとなると、できる人はかなり限られてしまいます。

Tiktok運用がうまくいかない失敗例

  • 動画で配信するような商品がない。
  • 動画に出演してくれるスタッフがいない(自分も出たくない)
  • ショート動画はスピード感のあるものが好まれるが、スマホアプリを使って編集できる人がいない。
  • やっとの思いで1本動画を作り上げて配信!再生回数が全く伸びない。
  • そもそも忙しくて現場スタッフだけで撮影、編集、配信はできない。

こうなるともう動画運用は夢のまた夢となってしまいます…

Tiktok運用がうまくいかない失敗談

運用代行業者に依頼しました。
コストダウンのためにスタッフで動画を撮影し、編集〜投稿までのプランで依頼したのですが、現場で中々納得のいく動画が撮れません。
スタッフも出演NGです。撮影のアドバイスももらいましたし、サンプル画像もいただきましたが、素人では継続的に撮影するのは難しいようです。

40代飲食店オーナー

継続して配信できる自信がなければ、撮影付きのプランの方がいいようです。

【Tiktok運用代行業者おすすめ4選】コンサルティングや運用代行業者に頼むメリットとデメリット

こういった失敗例を見ていただくとわかりますが、最初のネックになるのは動画の撮影と編集。

そして次にポイントになるのが、そのアカウントのフォロワー数、再生回数をどこまで伸ばせるのか…という運用上の問題点が生じます。

これらの問題を解決してくれるのが、コンサルティングや運用代行サービスです。まず最初に紹介させていただくのがメリットの部分ですが、以下の通り。

コンサルティング・運用代行業者に依頼するメリット

  • 運用ノウハウを持っている
  • Z世代に受け入れられるコンテンツの制作技術
  • トライ&エラーで投稿するたびに質が高まっていく

①運用ノウハウを持っている

Tiktokのフォロワー数や再生回数を伸ばすにはアルゴリズムに熟知した人が必要です。
運用方法を記したものは多いですが、見るとやるでは大違い。

運用代行業者にはこれらの”経験”があります。
これ元にプランニングから製作、投稿をするので、できるだけ早く成果を出すにはこれらのサービスは重宝されます。

コンサルタントや運用代行に依頼し、ゆくゆくは自社でそのノウハウを賄えるように努力すべきです。

②Z世代に受け入れられるコンテンツの製作

みなさんご存知の通り、Tiktokには若いユーザーがたくさんいます。
もちろん、メインターゲットが30~40代になるお店は多いのはわかっています。
ですがコンテンツはZ世代に向けて作るべきです。

なぜなら、Z世代のユーザーの方がエンゲージメントを獲得できなければアカウントが育たないから。

30~40代は見るだけか、よっぽど関心がない限りエンゲージメントにつながるアクションはしません。
おそらく自覚があるのではないでしょうか?

しかし、Z世代はアクティブです。
面白いと思えば、いいね→保存→友達と共有して行きます。

「うちの店のターゲットは若い子じゃないから…」

と思っているお店でも、Z世代の関心・支持を得られなければメインターゲットである30~40代には届きません。

これがSNSマーケティングが難しいと言われている本質でもあります。

③トライ&エラーで投稿するたびに質が高まっていく

とはいえ、どんなに実績があるコンサルタント・運用代行でもあなたのお店を最初から深く理解しているわけではありません。

日々、紆余曲折しながらよりよいコンテンツを作るのに必死です。コンサルタントや運用代行業者に依頼した際は、より良いものを作るために切磋琢磨していく必要があります。時にはダメ出しをしてください。

最も良くないのが運用代行業者に任せっきりにしてしまうこと。

挫折・失敗がなければどんな人でも成長しません。あなたと二人三脚で頑張ってくれる会社を選んでください。

コンサルティング・運用代行業者に依頼するデメリット

  • 費用対効果を測定しづらい上に高額
  • 業者選定が難しい

①費用対効果を測定しづらい上に高額

導入に踏み切れない理由の1つとして、金額の高さが上げられます。

とはいえ、SNSを使ったブランディング戦略をコンサルティングに依頼すれば、それなりの経費は覚悟しなければいけません。

なぜなら、SNS運用には複数の人が関わるために費用が上がっていきます。おおまかに分類すると以下の通りです。

  • ディレクション担当:プランニング、数値測定、運営責任者がこれにあたります。
  • デザイン担当:撮影およびレタッチ、コンテンツのデザインを行います。
  • キャプション、ハッシュタグ担当:主にテキストに関わる部分を製作します。

広告費と捉えると高額ですが、人件費と考えれば社保のいらない社員一人分といったところでしょうか。

これらの費用を高額に感じる店舗は、インフルエンサーマーケティングの方がコストを抑えて集客できます。
(広告に頼り続けると自力で集客できるようにはなりませんが…)

②業者選定が難しい

SNSは業種や業態によって戦い方が違います。
そのため、コンサルタントや運用代行業者はたくさんありますが、それぞれ得て不得手もあるのです。

飲食店に関して言えば、業種業態によって趣が違います。

「おしゃれな女性向け店舗なら運用実績があるが、大衆向けの居酒屋での運用実績はない」

…などそんな会社はザラです。

なるべく自社の業種・業態にマッチした企業を選ぶのが最初の一歩となります。
〇〇専門と謳っている業者を探すなど、店舗にマッチしたコンサルティング・運用代行業者を選びましょう。

また、運用代行業者などはずーっと付き合う必要はありません。
契約期間内にノウハウを獲得して、あとは自社運用に切り替えるのがベストです。

経営者自身ではなく、ゆくゆくアカウント運用を任せられるような人材を選出して担当させるようにしましょう。

【Tiktok運用代行業者おすすめ4選】優良企業に依頼すればSNS集客が変わる!

それではここからおすすめの運用代行業者をご紹介します!

なお選考の基準は飲食店に向いているかどうかで総合判断いたしました、あなたのお店のベストパートナーをぜひ見つけてください!

①インスタグラムとTiktokの同時運用が可能な「BUZZコミ」

まずはMEDIA HACK LLCのTiktok運用代行サービス「BUZZコミ(バズコミ)」を紹介いたします。

MEDIA HACKの特徴はインスタグラムとTiktokの運用が同時にできることがポイント。製作した動画をあらゆるチャネルに配信することで、情報拡散&アカウント成長を促す、動画マーケティングを実施。

自社で培った運用ノウハウは飲食店専門。あらゆる業種業態に対応できる、経験値の高いコンサルタントが魅力的です。

BUZZコミ(バズコミ)の特徴

  • 飲食店専門であらゆる業種業態に対応している
  • 毎月インフルエンサーを使わず10万近いIMPを維持している
  • スタッフが若いのでZ世代向けのコンテンツ配信が得意
編集部

スタッフが現役インフルエンサーだから、飲食系のコンテンツ制作が得意。ショート動画をTiktok以外にも投稿してくれるので、SNS全般的に任せることも可能。

②株式会社pamxy

TikTokフォロワー30万人越え公式クリエイターのノウハウを提供

実際に自社でTikTok運用をしてきたからこそ圧倒的な生の最新データや確かなノウハウがあります。
単なるコンテンツ制作ではなく、ビジネスゴールを達成するためのコンセプト設計、コンテンツ制作、レポートで徹底サポートします。

pamxy

特徴

  • 累計フォロワー30万人越えTikTok公式クリエイターの圧倒的ノウハウ提供
  • 現役クリエイターから広告代理店出身者まで、SNSに特化したマーケターが在籍
  • マーケティングの総合支援が可能

③TOPICA WORKS(トピカワークス)

TikTok Creater Awardを受賞した GOHANのノウハウを伝授

TikTok総選挙2019に受賞したアカウントであるGOHANで培ったTikTok運用のノウハウを元にSNS運用サービスを開始、TikTokの特徴に精通したご提案が可能です。

TOPICA

特徴

  • 累計50社以上幅広い運用実績
  • 総フォロワー100万人!GOHANのノウハウを伝授
  • 年間およそ1,000本動画制作から拡散までサポート

④ニュートラルワークス

大手代理店出身の広告運用のプロが多数在籍

TikTok独自のショートムービーを中心とした広告配信の設計からレポートまでを広告運用のプロが総合サポート

pamxy

特徴

  • 多くのTikTok事務所とのアライアンス
  • メディア属性を熟知した効果的なクリエイティブ制作
  • Facebook、Twitter等の他SNSマーケティングも熟知

【Tiktok運用代行業者おすすめ4選】これからの時代にTiktokは欠かせない!

飲食店に限らず複数の運用代行業者があります。それぞれ動画の作り方や運用方法に特徴があるので、どういった部分で見極めるかが重要なポイントになります。

最も重視したいのが、その会社がどの分野で実力を発揮しているか?という部分です。

Tiktok市場はまだまだ成熟していない分野です。これからも様々なアップデートを繰り返し、ユーザーは今以上に増えてくるでしょう。

そんなときに早くから参入していた企業と、そうでない後発組は雲泥の差が着くと言われています。

Instagramなどがいい例ですね。
これからの店舗運営に不可欠なTiktokにぜひ挑戦してみてください。

弊社でも多数のアカウントを運用しており、グルメに特化したインフルエンサーは多数います。

ぜひ興味が湧いた方はお気軽にご相談ください。

Tiktokに関わるご質問はお気軽にどうぞ